Υποστήριξη
Απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις και πού θα βρεις το staff.
Μίλα με το staff
Το staff απαντά στο κανάλι υποστήριξης στο Discord. Για πρόβλημα δωρεάς δώσε τον αριθμό παραγγελίας· για πρόβλημα λογαριασμού μη γράψεις ποτέ τον κωδικό ή το PIN σου.
Συχνές ερωτήσεις
- Ξέχασα τον κωδικό μου
- Πάτησε Επαναφορά κωδικού στη σελίδα σύνδεσης: στέλνεται σύνδεσμος στο e-mail του λογαριασμού. Λογαριασμός χωρίς e-mail πρέπει να ζητήσει βοήθεια από το staff στο Discord.
- Το παιχνίδι ζητά PIN και δεν το θυμάμαι
- Το PIN του λογαριασμού το μηδενίζει μόνο το staff, αφού ελέγξει ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου. Ρώτα στο Discord.
- Έκανα δωρεά και τα coins δεν ήρθαν
- Τα coins έρχονται με mail μέσα στο παιχνίδι στον χαρακτήρα που διάλεξες. Αν το mailbox είναι άδειο μετά από λίγα λεπτά, δώσε στο staff τον αριθμό παραγγελίας από τη σελίδα Δωρεών.
- Πώς αναφέρω bot ή παίκτη με κακή συμπεριφορά;
- Μέσα στο παιχνίδι γράψε .report και το όνομα του παίκτη και διάλεξε τον λόγο. Το staff βλέπει τα στοιχεία· παίρνεις ανταμοιβή όταν η αναφορά επιβεβαιωθεί.
- Το παιχνίδι δεν ξεκινά ή κλείνει αμέσως
- Δες τη σελίδα Λήψης: σχεδόν πάντα κάποιο antivirus αφαίρεσε αρχείο ή το παιχνίδι βρίσκεται στο Program Files.
- Μπορώ να παίξω σε περισσότερους servers με τον ίδιο λογαριασμό;
- Ναι. Ένας λογαριασμός ισχύει σε κάθε server· χαρακτήρες, αντικείμενα και coins ανήκουν στον server όπου βρίσκονται.
