Поддержка
Ответы на частые вопросы и где найти администрацию.
Связаться с администрацией
Администрация отвечает в канале поддержки в Discord. По вопросу пожертвования назовите номер заказа; по вопросу аккаунта никогда не публикуйте пароль или PIN.
Частые вопросы
- Я забыл пароль
- Нажмите «Сброс пароля» на странице входа: ссылка придёт на e-mail аккаунта. Если у аккаунта нет e-mail, обратитесь к администрации в Discord.
- Игра просит PIN, а я его не помню
- PIN аккаунта сбрасывает только администрация, убедившись, что аккаунт ваш. Обратитесь в Discord.
- Я сделал пожертвование, а монеты не пришли
- Монеты приходят игровой почтой выбранному персонажу. Если через несколько минут почта пуста, назовите администрации номер заказа со страницы «Донат».
- Как пожаловаться на бота или грубого игрока?
- В игре введите .report и имя игрока, затем выберите причину. Администрация видит доказательства; за подтверждённую жалобу вы получаете награду.
- Игра не запускается или сразу закрывается
- Смотрите страницу «Скачать»: почти всегда антивирус удалил файл или игра лежит в Program Files.
- Можно ли играть на нескольких серверах с одним аккаунтом?
- Да. Один аккаунт работает на всех серверах; персонажи, предметы и монеты принадлежат тому серверу, где они находятся.
